脱毛について

うなじを脱毛してもらっているのですが、
処置の忘れ があると思って2週間くらい経ったときに写真を撮って、次の脱毛の時に写真を見せたのですが、君の毛は濃いから抜け落ちなかったと言われました。
一部だけ抜け落ちないことはありますか？
やぶ形成外科でしてもらいました